আইনি দলিল

uncut92 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

uncut92-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

uncut92-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স বাধ্যতামূলক। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না।

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০, ন্যূনতম উইথড্র ৳৫০০। বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে। সব পেমেন্ট KYC যাচাইয়ের পরেই প্রক্রিয়া হয়।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো পড়ুন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা বা অন্যের পক্ষে খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

প্রতারণা ও জালিয়াতি

যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

uncut92 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সারসংক্ষেপ

বিষয় বিবরণ
ন্যূনতম বয়স১৮ বছর
ন্যূনতম ডিপোজিট৳২০০
ন্যূনতম উইথড্র৳৫০০
উইথড্র প্রক্রিয়ার সময়সর্বোচ্চ ৫ মিনিট (মোবাইল ব্যাংকিং)
সর্বোচ্চ একাউন্ট সংখ্যাপ্রতি ব্যক্তিতে ১টি
KYC যাচাইউইথড্রের আগে বাধ্যতামূলক
সাপোর্ট ভাষাবাংলা ও ইংরেজি
সাপোর্ট সময়২৪/৭

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") uncut92 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। uncut92-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে — একদিকে আপনি (ব্যবহারকারী) এবং অন্যদিকে uncut92 পরিচালনাকারী সংস্থা। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। আইনি ব্যাখ্যার প্রয়োজনে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

১.১ শর্তাবলীর পরিধি

  • এই শর্তাবলী uncut92-এর সমস্ত গেম, বেটিং, বোনাস, পেমেন্ট এবং কাস্টমার সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • নির্দিষ্ট প্রমোশন বা গেমের আলাদা শর্ত থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি কার্যকর থাকবে।
  • কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তগুলো সাধারণ শর্তাবলীর উপর প্রাধান্য পাবে।

১.২ প্রযোজ্য আইন

uncut92 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। সকল বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে লাইসেন্স প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুসরণ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

uncut92-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার বাইরে নিবন্ধন করা হলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • একটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • আপনার নামে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট থাকতে হবে।
  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

২.২ KYC যাচাই প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের পর এবং প্রথম উইথড্রের আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন হবে:

  1. জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  2. সাম্প্রতিক সেলফি (NID সহ)
  3. মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের প্রমাণ

KYC যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। কোনো তথ্য অসম্পূর্ণ বা অস্পষ্ট থাকলে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে যেকোনো সমস্যার দায় uncut92 নেবে না।

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

uncut92-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমানভাবে কার্যকর।

৩.১ ডিপোজিট নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার, ক্রিপ্টোকারেন্সি
  • ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

৩.২ উইথড্র নিয়ম

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র সীমিত থাকবে।
  • মোবাইল ব্যাংকিংয়ে উইথড্র সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

মনে রাখুন: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্টেই শুধু উইথড্র করতে পারবেন।

৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

uncut92-এ বাংলাদেশি টাকা (BDT) প্রধান মুদ্রা হিসেবে ব্যবহৃত হয়। ক্রিপ্টোকারেন্সি দিয়ে ডিপোজিট করলে সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৎকালীন বাজারমূল্যে BDT-তে রূপান্তরিত হয়।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

uncut92 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন।
  • বোনাসের পরিমাণ এবং শর্ত প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
  • বোনাস একবারই পাওয়া যাবে — প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসে মাত্র একটি।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

সব বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাসের ওয়েজার ২০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্রের আগে আপনাকে মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

৪.৩ বোনাস বাতিলের কারণ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা।
  • বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করা।
  • ক্যাশব্যাক বা আর্বিট্রেজের উদ্দেশ্যে বোনাস ব্যবহার।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।

গেমিং বিধিমালা

uncut92-এ সকল গেম সুষ্ঠু ও ন্যায্যভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG)-এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা কোনো মানবিক হস্তক্ষেপের বাইরে।

৫.১ গেমের ফলাফল

গেমের ফলাফল একবার নির্ধারিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়লে, সেই বেটটি বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

  • ম্যাচ শুরু হওয়ার পর লাইভ বেটের অড্স পরিবর্তিত হতে পারে।
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • অড্সে স্পষ্ট ত্রুটি থাকলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার uncut92 রাখে।

৫.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও পরিচালনা করে। এই গেমগুলোতে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর দেখা যাবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

uncut92-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা অন্যের পক্ষে খেলা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা কোলুশন বেটিং।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
  • ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা পরিচয় গোপন করা।

সতর্কতা: আমাদের অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয় এবং তদন্ত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

uncut92 যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এছাড়া খেলোয়াড় নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

৭.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।

৭.২ প্ল্যাটফর্মের দ্বারা বন্ধ

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

দায়বদ্ধতার সীমা

uncut92 সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা আছে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য uncut92 দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসের বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য আমরা দায়ী নই।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ বেটের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
  • গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণভাবে খেলোয়াড়ের নিজের।

গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • KYC ডকুমেন্টগুলো এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না।
১০

দায়িত্বশীল গেমিং

uncut92 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় বিনোদনের জন্য গেম খেলুন, আসক্তির কারণে নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০.১ উপলব্ধ টুলস

  • দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট লিম িট নির্ধারণ।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা (কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার)।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন)।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

uncut92-এর সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

  1. প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: যদি সমাধান না হয়, আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন।
  3. তৃতীয় ধাপ: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করুন।

সকল বিরোধ আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয় এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয়।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@uncut92.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

শেষ কথা: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। uncut92 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

নিয়ম মেনে খেলুন, নিরাপদে জিতুন

uncut92-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন — এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন।

English