ডেটা সুরক্ষা নীতি

uncut92-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং নিরাপদ রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

uncut92-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তার সংক্ষিপ্ত পরিচয়

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

uncut92 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।

SSL সুরক্ষিত সংযোগ

আমাদের সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম SSL/TLS সার্টিফিকেটে সুরক্ষিত। আপনি যখনই কোনো তথ্য পাঠান, সেটি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে নিরাপদে পৌঁছায়।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

ভূমিকা ও পরিচিতি

uncut92 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") uncut92 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। uncut92-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

uncut92-এর গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা এবং আমাদের কার্যক্রমে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখা। আমরা বিশ্বাস করি, একজন খেলোয়াড় তখনই পূর্ণ আস্থার সাথে গেম উপভোগ করতে পারেন, যখন তিনি জানেন যে তার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে আছে।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র uncut92.bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

uncut92 আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা সত্যিকারের প্রয়োজন।

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরনউদ্দেশ্যবাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নামপরিচয় যাচাই ও KYCহ্যাঁ
জন্ম তারিখবয়স যাচাই (১৮+)হ্যাঁ
মোবাইল নম্বরঅ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTPহ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানাযোগাযোগ ও নিরাপত্তাহ্যাঁ
বাসস্থানের ঠিকানাKYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধহ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্যডিপোজিট ও উইথড্রহ্যাঁ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন uncut92 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন)
  • লগইন সময়, সেশন দৈর্ঘ্য ও গেমিং ইতিহাস
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা
  • রেফারেল সোর্স (কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

২.৩ KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • সেলফি ছবি (পরিচয়পত্র সহ)
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

uncut92 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লেনদেন ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশ ও প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।

প্রমোশনাল ইমেইল: আপনি যদি আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

uncut92 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা নিচের ধরনের সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি, যারা আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ:

  • পেমেন্ট প্রসেসিং সেবা (bKash, Nagad, Rocket গেটওয়ে)
  • KYC যাচাই সেবা প্রদানকারী
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (শুধু গেমিং ডেটা)
  • ক্লাউড সার্ভার ও হোস্টিং সেবা
  • ফ্রড ডিটেকশন সার্ভিস

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ

নিচের পরিস্থিতিতে আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য:

  • আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আইন মেনে চলতে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মিত নিরীক্ষার অংশ হিসেবে।
  • জাতীয় নিরাপত্তা বা অপরাধ তদন্তের প্রয়োজনে।

কুকি নীতি

uncut92 একটি উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

৫.১ আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন গেম বেশি জনপ্রিয় এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে উন্নত করা যায় তা বুঝতে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

uncut92 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচের স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

AES-256 এনক্রিপশন

সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা AES-256 বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং সিস্টেমে ব্যবহৃত হয়।

TLS 1.3 ট্রান্সমিশন সুরক্ষা

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে ডেটা পাঠানোর সময় সর্বশেষ TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত থাকে।

দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA)

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক কিছু শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

আপনার অধিকারসমূহ

uncut92 আপনার ডেটা অধিকারকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করুন: আপনার যেকোনো ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধ করতে support@uncut92.bet ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

uncut92 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে আমাদের সেবা ব্যবহার করতে দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ যাচাই করা হয়।
  • যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপ োর্ট টিমকে জানান।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

uncut92 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর মতো তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নীতির বাইরে।

  • তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য uncut92 দায়ী নয়।
  • আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা PCI DSS সার্টিফাইড এবং তারা নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

uncut92 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।

  • যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠাব।
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নীতির পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@uncut92.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আমরা সমস্ত ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ক অনুরোধে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ সালে সর্বশেষ সংশোধিত হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬ সালে নির্ধারিত।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে জিতুন

uncut92-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং আমাদের সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

English